Webtilgængelighed

Vi ønsker, at vores digitale løsninger skal kunne bruges af alle – uanset funktionsnedsættelse eller brug af hjælpemidler. Vi arbejder løbende på at forbedre brugervenlighed og overholde gældende krav til digital tilgængelighed.

Status

Dato for seneste gennemgang/test: 21. september 2026

Denne tjeneste opfylder delvist kravene i EN 301 549 v.3.2.1 og Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau AA.

Vores digitale løsninger testes løbende, og tilgængelighedserklæringen opdateres i takt med, at vi forbedrer tilgængeligheden i vores digitale løsninger. Erklæringen opdateres minimum én gang årligt.

Vi tester ved hjælp af:

• Google Lighthouse
• Axe DevTools
• WAVE – powered by WebAIM
• BrowserStack
• Manuel gennemgang med tastatur og skærmlæser (NVDA)

Identificerede problemer

Ved den seneste gennemgang er der identificeret følgende forhold, som kan påvirke webstedets tilgængelighed:

Farve og kontrast – WCAG 1.4.3

Der er identificeret tilfælde, hvor kontrasten mellem tekst og baggrund ikke er tilstrækkelig til at opfylde kravene til niveau AA.

Vi arbejder på at justere farver og kontrastforhold, så indholdet bliver lettere at opfatte for brugere med nedsat syn eller farvesyn.

Initiativer for at forbedre tilgængeligheden

Vi arbejder løbende på at rette identificerede problemer inden for farver og kontrast, billeder, navigation, interaktive elementer og dokumenter.

Rettelser prioriteres efter betydning for brugerne og indsatsbehov.

Vi følger op med både automatiserede og manuelle tests for at sikre, at ændringerne fungerer efter hensigten og lever op til gældende standarder.

Kontakt

Hvis du oplever problemer med tilgængeligheden på castrolservice.dk, er du velkommen til at kontakte os.

Vi bestræber os på at besvare henvendelser om tilgængelighed og hjælpe med at finde en løsning eller et tilgængeligt alternativ, hvor det er relevant.

Castrol Service
Stensgårdvej 1
5500 Middelfart
Telefon: 30 50 30 50
E-mail: info@castrolservice.dk

Tilsyn og klagemuligheder

Digitaliseringsstyrelsen er tilsynsmyndighed for loven om visse produkters og tjenesters tilgængelighed. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi opfylder tilgængelighedskravene, eller med, hvordan vi har håndteret din henvendelse, kan du kontakte:

Digitaliseringsstyrelsen
Att: Tilgængelighedstilsynet

E-mail: tilsyn@digst.dk
Web: www.digst.dk

Tilgængeligheden gennemgås desuden løbende i forbindelse med ændringer og videreudvikling af vores digitale løsninger.